テーマは「仕事の神対応と塩対応」

 

トラブルが起きたときに、気持ちいい対応ができる人ってスゴイ。でも、逆に余計にイライラが増す対応もありますよね。
神対応と塩対応のの差はどこにあるのでしょうか？理念浸透している会社が強い？
でもクレドだけあっても活用されてたら意味よね？社内じゃなくお客様がみて対応できているかが大事なのでは？などなど、大学生を交え、神対応と塩対応の差について話していきました。